廣州公交升級服務,溫暖護航第135屆廣交會
發布時間:2024/04/18 信息來源:廣州市公共交通集團有限公司

          春暖花開,貴客自來。第135屆中國進出口商品交易于2024年4月15日在廣州隆重開幕,無數海內外客商齊聚花城,共享互惠互利的無限商機,推動改革發展的創新成果在全球開花結果。為讓廣大客商能夠享受到賓至如歸的出行服務,廣州公交集團積極踐行“服務美好出行,鏈接幸福生活”使命,根據主管部門的工作要求,精心謀劃、全力落實客商出行保障工作,為廣交會的順利舉辦貢獻力量。

增設公交專線,強化保障力度。巴士集團結合往期實踐經驗,提前布局保障線路,于廣交會開展期間的15:00-19:00時段開行“廣交會展館—流花路”公交臨時專線和兜底疏運專線,對途經廣交會展館周邊的461、461班車、467、763等常規公交線路以及“珠江新城(高德置地)—侖頭”如約巴士線路加大發班力度,靈活發班“廣交會展館—廣州南站”和“廣交會展館—廣州東站”直達車輛,多措并舉加快疏散參展客流,提升疏運效率。


運力提質增量,細化保障舉措。為更好地為境外客商提供出行服務,如約出行集團聯手工商銀行推出“零錢包”服務,提高了零錢支付效率,滿足了不同乘客的支付需求。在廣交會期間,結合本屆展會規模和客流預測,安排逾2.13萬輛次巡游出租車參加疏運保障任務,并利用自研“如約出行”平臺推出“滿減”優惠活動,便利廣大客商;每日派出65輛網約車駐守現場,提供“一鍵約車”和“日租包車”定制服務,滿足客商的個性化、多元化出行需求。

組建禮賓車隊,優化保障服務。交通站場中心提前研判客商需求,精心挑選出車質車況優良的14輛禮賓大巴,以及16名星級車長組成專屬禮賓車隊,為參會客商提供展館至市內各大酒店、重大交通樞紐站點對點出行服務。

打造專屬航線,提升旅途體驗。每天展會結束后,客商們可搭乘客輪公司推出的“會展中心碼頭—海心沙西區碼頭”專線航班;亦可忙里偷閑,憑“參展證”“采購證”享受珠江夜游船票優惠,打卡廣州塔、海心橋、珠江啤酒博物館、星海音樂廳等極具廣州特色的建筑物,感受千年商都嶄新活力,定格旅途美好瞬間。

運用智能監控,優化車輛調度。組建實時調度和應急保障工作小組,加大GPS平臺監控力度,結合現場客流和實時路況信息,動態調整出租車輛運力和公交專線發班計劃。組織黨團員志愿服務隊伍,在展館周邊和各大交通樞紐提供導乘和翻譯服務,加強現場管理維持乘車秩序,提高客商出行體驗。

加強道路救援備勤,保障交通暢順。為及時應對廣交會展館周邊路段管控疏導、突發事件應急處理,巴士集團運輸分公司提前謀劃,除在海珠區設置7個常務備勤點外,還在廣交會周邊的琶洲、獵德、新港會展西等重要路段增設了3個日班救援備勤點,實現區內交通主干道、高峰易堵點、人車密集區的交通拯救力量全覆蓋,同時落實交通拯救調度指揮中心24小時監控上述10個救援備勤點運行情況,及時掌握廣交會主要場所周邊、城區主干道的路況,密切配合交警部門的指令,對救援車輛實時精準動態調配,確保有交通拯救需求時,能做到5分鐘內響應,15分鐘內到達救援現場。



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